党建领航，健全基层微治理体系

优化网格设置，实现每个网格配备一名专职网格员。以网格为单位成立党小组，吸纳社区内的党员骨干，通过党小组将党组织力量向小区延伸，将党组织的影响力覆盖到每一个角落。注重发挥居民群众自治力量，通过居民推荐、自我报名等方式，选拔出一批责任心强、热心公益的单元长（联户长），负责收集本楼栋居民的意见和建议，及时反馈给社区和网格员。截至目前，6个社区1个村全部完成了单元长、联户长聘任工作，共设立78个网格、122名网格员，成立了78个党小组，选聘了731名单元长、联户长，为提升基层治理效能奠定了坚实基础。

创新机制 ，赋能基层治理提质增效

01建立三级响应制度

单元长通过发挥人熟、地熟、情况熟的优势，在网格内进行亮身份、听民需，线上通过小区微信群了解居民需求，线下通过走访入户面对面与居民拉家常、问需求，收集居民“微心愿”，及时发现社区工作的盲点、小区治理中的堵点、居民关心的民生实事热点，实现服务供给和居民需求的“无缝对接”；党小组是“铁三角”机制的主心骨，充分发挥先锋模范作用，推动治理重心下移、服务触角延伸，构建起畅通高效的居民诉求响应机制，确保群众“急难愁盼”问题得到快速响应和优质解决；作为社区的“神经末梢”网格员发挥着“多面手”的作用，每日穿梭于网格内，对网格内的人员信息、房屋情况、安全隐患等进行动态巡查，及时发现问题并上报，通过“吹哨报到”机制协调相关部门共同解决。截至目前，铁三角成员协调处理了关于小区管网破损、环境卫生差、邻里矛盾纠纷等各类事项100余件。

02党建引领暖心物业

将党的建设深度融入物业管理服务之中，以党建引领推动物业管理服务与基层社会治理的有机融合，探索出了三种物业党建联建模式。一是成立社区集体经济公司承揽小区的物业，收取的物业费除支付工作人员工资外，全部用于公共设施维修、活动室打造、智能充电桩维护等公共服务上，使老旧小区焕发出新活力，2024年度，张家塔社区有关物业服务的“接诉即办”工单只有1件，小区物业费收缴率达90％以上（此前为45%），社区全年“零投诉”；二是以红色物管会为引领的“第三方”物业公司进驻小区开展物业服务，通过链接资源，实现居委、物业与业委的党建联建，成立20余支“红色物业”志愿服务队，截至目前共走访群众5000余人次，收集社情民意、解决问题诉求，开展便民利民活动1000余人次；三是构建“社区党支部+楼栋党小组+党员中心户+业委会成员”的物业管家队伍，带动更多居民由“居住其中”到“参与其中”。

03以矛盾善解促基层善治

街道推行“1335”工作法、新型积分兑换、开通“一键直通热线”等基层治理新模式，张家塔社区书记化身“主播”，在镜头前讲政策、答疑问、集民智；关地塔社区的“移动议事会”和白云社区的“书记有约有·拉拉话”让居民坐上“圆桌”当主角；阿岱沟村巧用借鉴 “六尺巷”互谅互让的传统智慧化解土地纠纷，今年共排查矛盾纠纷13件，其中成功化解9件（都属于土地权属纠纷）。街道综治中心运行以来共排查走访580余次，收集居民反映事项270件，化解矛盾纠纷192件，解决群众急难愁盼问题26件。

搭建平台，构建多元主体共建共治共享新格局

01创新“积分银行”制度

2023年11月蓝天街道积分存折正式运行，居民通过参与辖区社会治理及助急、助乐、助餐、助洁、助医等服务领取积分存折，积分积累到一定数额根据兑换细则兑换所需服务及物品（康养服务、纯净水卡、生活用品、学习用品、长者餐厅就餐打折卡）。通过开展积分存折活动，充分发挥居民主动参与基层社会治理的积极性和主动性，群众由原来的“站着看”，变为现在的“跟着干、自觉干、比着干、争着干”，由“旁观者”变为“参与者”，蓝天街道社会自治由“发动型、任务型”转变为“激励型、自愿型”，截至目前，共兑换积分65000分。

02共建赋能促发展

在蓝天街道白云社区每月举行一次的“共富集市”上，“红心暖阳·健康同心”成为了居民钟爱项目，这是准格尔旗启动实施党建引领红色创投项目以来，社区以“群众需求”为导向，吸引机关企事业单位、社会组织等多元主体认领落地，让居民在家门口享受免费体检、中医理疗养生技法、心理咨询等服务，义诊间隙还有民族歌舞表演、健康讲座、特色美食分享，既解决了群众的健康难题，又通过互动交流增进了邻里团结。5月29日，阳光社区同旗自然资源局、总工会、工商联、气象局等13家共建单位签署《2025年度结对共建协议》，重点推进助力乡村振兴、基础设施升级等7个民生项目，社区党支部始终锚定“党建引领基层治理”总目标，通过六大工程有机联动形成基层治理闭环。

03打造邻里共享“幸福街区”

天气冷汽车打不着了、家里水管坏了找不到适合的扳手、换个灯泡找不到合适梯子、想在墙上打个孔没有小的电钻、......，这些看似不起眼的“维修工具”，关键时候没有却干着急，在蓝天街道各个社区我们可以看到这些暖心角落--便民共享工具室。走进位于白云社区的“幸福里共享驿站”，整齐的货架上摆放着电钻、扳手、儿童演出服、儿童玩具、图书、婴儿车以及老年人的康复辅助器具等一应俱全。随着“共享”理念的深入实践，“物共享”带来的便利与邻里互动显著，“共享”不再局限于静态的物品流通，持续升级延伸到了“人共享”。铁北社区有退休奶奶组成的“共享奶奶”巾帼志愿服务队、社区网格员组成的“共享女儿”关爱小组，他们不是亲人却胜似亲人，成为基层治理中一道靓丽的风景线。

下一步，蓝天街道综治中心将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，以提升群众的幸福感、满意度为出发点和落脚点，着手于细微之处，用“绣花功夫”解决群众身边“急难愁盼”，切实做到矛盾纠纷处置在先、化解在早，实现“小事不出村社区、大事不出街道、矛盾不上交”。